smart response

• Risposta automatica alle richieste con backend e guida intelligente degli ospiti per la prenotazione senza alcun carico di lavoro per l'hotel e il personale.
• Gestione automatizzata della comunicazione e del processo di prenotazione tramite landing page.
• Le richieste non evase e le nuove offerte possono essere elaborate/create nel backend e rispondere in modo uniforme dal sistema.
• Invio di offerte personalizzate in base alla disponibilità in tempo reale
• Invio di alternative personalizzate
• Integrazione nel sistema PMS e di corrispondenza esistente
• Registrazione completa e tracciamento di tutte le richieste nel sistema di gestione immobiliare
• Alleggerimento del lavoro alla reception e notevole riduzione del dispendio di tempo
• Aumento delle prenotazioni dirette

guest list
 

• Raccolta di tutti i dati di contatto nei profili tramite e-mail, strumento di prenotazione o chat, nonché importazione manuale o allegati: gestione centralizzata di tutti i dati degli ospiti provenienti da diverse fonti
• Raccolta dello storico per ogni record di dati: registrazione cronologica di tutte le interazioni, prenotazioni e richieste di informazioni
• Inserimento manuale delle prenotazioni, compreso l'inserimento manuale dei prezzi: flessibilità nell'inserimento di singole prenotazioni e prezzi
• Punto di partenza per la ripresa di vecchie comunicazioni: semplice continuazione di conversazioni passate
• Ai clienti possono essere assegnati interessi: Personalizzazione mediante l'assegnazione di interessi specifici ai profili dei clienti
• Opzioni di filtro e ordinamento per segmentare i clienti: Segmentazione efficace per gruppi di clienti mirati
• Invio multiplo di e-mail con offerte personalizzate a gruppi di clienti segmentati